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cadeau bienvenue

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

S. M.

A l'encontre de: Testachats

10-11-2023

Bonjour, je viens e souscire un abonnement et je ne sais pas comment obtenir et choisir surtout mon cadeau de bienvenue. Quelle est la marche à suivre?

Messages (1)

Testachats

A l'encontre de: S. M.

13-11-2023

Chère abonnée,Madame Marchisello,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Votre abonnement a été activé le 10/11/2023. Nos premiers magazines vous parviendront dans les 10 jours qui suivent l'activation de votre abonnement, la lettre de confirmation de votre inscription est bientôt disponible dans votre espace personnel sur test-achats.be.Nous offrons le cadeau de bienvenue par biais d'un partenaire et quelques jours après l'activation de votre abonnement vous recevrez un mail de notre partenaire pour vous enregistrer sur leur site à votre adresse e-mail. (Ce loginnuméro d'identification et l'adresse web de notre partenaire sont repris dans la lettre de bienvenue disponible au test-achats.be)Les points, avec lequel vous pouvez choisir un cadeau sur la plateforme giftin.be, sont activé environs 3 semaines après réception de votre premier paiement de l'abonnement. Lorsque vous avez créé votre abonnement, vous nous avez donné votre numéro de compte et l'autorisation pour la domiciliation. Pour des raisons administratives, nous attendons confirmation de votre banque. Ensuite, votre première cotisation d'abonnement sera demandée à votre institution financière. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que les points seront actifs.Nous espérons ainsi vous avoir apporté les éclaircissements souhaités. Pour plus d'informations n'hésitez pas à contacter notre service abonnements au n° 025423300.Cordialement,Service Abonnements.November 2023 15:52(CPTBE01914798-18)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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