cadeau de bienvenue jamais reçu

Bonjour, lors de ma conversation téléphonique le 29 mars 2023 pour profiter de votre offre d'essai je devais avoir le choix pour choisir un cadeau. Dès que j'ai reçu votre courrier de bienvenue j'ai téléphoner à votre service client pour signaler qu'on ne parler pas de cadeau sur ce courrier mais seulement de l'offre d'essai a 2e etc....On m'a dit que je devais attendre les 2mois .Je crois que les 2 mois sont déjà largement passés....Si vous n'avez pas l'intention de faire ce cadeau avant fin juillet 2023 je souhaite résilier mon abonnement. De toute façon je déteste lire ce genre de magazines qui vont directement à la poubelle ironie dans ces temps .....Veuillez recevoir mes salutations distinguées. Mme Grulois

Chère Abonnée,Madame Grulois,Votre question a été traité par notre service d'abonnement aujourd'hui.Un mail de confirmation, avec plus amples information, vous a été adressé.N'hésitez pas à nous contacter par retour de ce courrier ou à nous contacter au 028923701 en cas des questions.Cordialement,Service Abonnements.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Tuesday, 18 July 2023 11:45Aan: Poke Onderwerp: Plainte - cadeau de bienvenue jamais reçu - (CPTBE01835376-39)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

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