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Cadeau mensonger

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

P. D.

A l'encontre de: Testachats

03-10-2023

Bonjour, je me suis abonnée chez test achats il y a 2 mois suite à l alléchante proposition d aspirateur robot en cadeau en cas de souscription d abonnement . J ai donc souscrit à cette offre pour cela . Il y avait un délai à attendre (1er payement de 2 euros pour l abonnement) avant de pouvoir choisir le cadeau et maintenant que ce délai est passé l aspirateur tobot n est bien entendu plus proposé. Je ne trouve pas cette pratique honnête et on s attend encore moins à ce genre d arnaque d un organisme comme test achat. J espère que vous trouverez un moyen d assumer vos attrapes clients !!!!

Messages (2)

Testachats

A l'encontre de: P. D.

06-10-2023

Cher abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Après vérification, nous constatons qu'un robot aspirateur a été commandé le 05 octobre sur la plateforme de notre partenaire.Il vous sera livré dans un délai de 3 semaines.Cordialement,Service Abonnements.October 2023 17:12(CPTBE01888939-58)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

P. D.

A l'encontre de: Testachats

06-10-2023

Oui en effet .après avoir contacté gifs in pour leur signaler l absence de l aspirateur robot qui m avait attirée de leur catalogue , il est miraculeusement revenu ….


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