Cadeaux pour certains clients existants mais pas pour moi

Bonjour, Mon frère a reçu un mail de proximus lui disant que si il prolongeait son pack FLEX pour 2 ans il pouvait avoir un cadeau pour 99 € (un pc portable HP) ou un autre cadeau mais pour cela il doit passer dans une boutique proximus. J'aimerais savoir pourquoi moi je n'ai pas pu bénéficier de cela alors que je suis client proximus depuis très longtemps, que j'ai un pack FLEX également avec 3 abonnements GSM et que mon abonnement mensuel est plus élevé que celui de mon frère. Je trouve cela scandaleux. Peut-être dois-je aller à la concurrence (VOO,...) merci