Carte de débit Belfius

Bonjour, le 4 juillet 2023 ma carte bancaire a été avalé par un distributeur de billets défaillant. Le 4 août 2023 mon compte a été débité de 10 euro pour le remplacement de la carte avalé alors que je suis en rien responsable du distributeur défectueux.Le 7 août j'ai envoyé un mail à l'agence Mutsaard pour avoir des explications et à l'heure actuelle je n'ai encore reçu aucune nouvelle.Merci Belfius par un de vos client dépuis plus de 40 ans

Bonjour,Le courriel que vous nous avez adressé nous est bien parvenu. Nous tenions à vous en remercier.Nous enverrons notre réponse directement à notre client.Nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures.L'équipe de gestion des plaintes-----------------------------------------------:www.belfius.be/maildisclaimer.htm-----------------------------------------------

Bonjour,Le courriel que vous nous avez adressé nous est bien parvenu. Nous tenions à vous en remercier.Nous enverrons notre réponse directement à notre client.Nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures.L'équipe de gestion des plaintes-----------------------------------------------:www.belfius.be/maildisclaimer.htm-----------------------------------------------