Cher Monsieur,Je fais référence à votre plainte relatif à l'enregistrement des données personnels.Media Markt Saturn Belgium S.A. intervient comme « responsable du traitement » et c'est en cette qualité qu'elle répond à votre courrier. Media Markt Saturn Belgium S.A. a également fait une déclaration du traitement (déclaration de marketing direct) auprès de la Commission vie privée.Par la présente, nous vous donnons un aperçu de notre système:1.Nature des données Seules les données visibles sur la carte d'identité électronique sont enregistrées (également le domicile officiel). Donc, seules les données « publiques » présentes sur la puce de la carte d'identité sont lues. Le numéro national et le numéro de carte d'identité ne sont lus en aucun cas.Les données suivantes des clients sont collectées et traitées - le nom - le prénom - le genre - l'adresse - la nationalité - la date de naissance - la langue de la carte d'identité (pour déterminer si la personne est francophone ou néerlandophone).Seules les données susmentionnées sont extraites de la puce de la carte d'identité électronique et enregistrées dans une base de données. Aucune autre donnée n'est lue et enregistrée par nos soins.Vous n'etes pas obligé d' enregistrer votre carte d'identité, ceci est sur base volontaire. En effet, le ticket de caisse est aussi un moyen légale pour l'application de la garantie légale de 2 ans.2.But du traitement L'objectif concret de l'enregistrement et de la conservation des données est de pouvoir offrir au client un certificat de garantie « électronique ». Grâce à sa carte d'identité, le client a sa preuve d'achat et donc son « certificat de garantie » (dans le cadre de la garantie légale de 2 ans) en poche, en lieu et place du ticket de caisse papier. Cela signifie que Media Markt conserve les certificats de garantie pour le client, sur la base des données de la carte d'identité électronique.Vous avez la possibilité de créer un « my account » sur le site internet de Media Markt. Il peut ainsi consulter l'historique de tous ses achats effectués dans n'importe quel établissement Media Markt. Cet historique peut également servir de preuve pour le recours à la garantie légale. Vous avez la possibilité de cliquer sur « désactiver » pour effacer automatiquement toutes ses données (ses données personnelles comme l'historique et les détails de ses achats) des bases de données.3.Origine des données Comme déjà dit, la carte d'identité est insérée dans le lecteur de carte à la caisse de nos magasins. Il s'agit d'un lecteur de carte standard raccordé à un iPad Apple ®. Cette lecture a donc lieu dans le cadre d'un achat-vente d'un produit/service dans notre magasin.Nous espérons vous avoir ainsi informé suffisamment. Ce système - sur quelque conditions - était approuvé par la commission de la vie privée. Donc, demander la carte d'identité pour la raison de garantie n'est pas une infraction à la loi de 8/12/1992 concernant la vie privée. Nous espérons que vous ne déposera pas une plainte.N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire concernant le présent courriel.Sincères salutations,Frederik TirezData Protection Officer www.test-achats.be/complaint/terms-and-conditions www.test-achats.be/nt/nc/institutionnel/privacy
