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CETINERGIE : DOSSIER PRINCIPAL

Résolue Publique

Plainte

M. W.

A l'encontre de: Certinergie

29-09-2023

Bonjour, lors d'une revisite pour un contrôle de mon installation électrique, un second technicien (chef du premier) a, contrairement à ce qui est préconisé par leur site et le SPFéconomie, re-contrôlé l'entièreté de l'installation. Il a donc trouvé d'autres infractions (ridicules et non motivées par un article). Les premières ayant été levées. Malgré le fait qu' il leur serait interdit de spécifier la localisation des infractions constatées...Après plainte, cette société me propose de revenir une troisième fois pour la modique somme de 50 euros. Aux risques de nouveau avoir un contrôle négatif..Pour justifier la revisite complète, ceux-ci, la justifie par la présence d'erreurs sur les plans constatées lors de la première visite.Les électriciens contactés me certifient que ce n'est pas vrai.Nombreux frais engendrés et surtout longue attente pour les rdv.

Messages (1)

Certinergie

A l'encontre de: M. W.

20-10-2023

Bonjour,Nous vous confirmons avoir réalisé nos contrôles conformément à nos procédures et sans avoir commis de négligence.Le premier contrôle réalisé le 22/08/2023 a pour objet le contrôle de l'entièreté de l'installation et relève de nombreuse infractions et remarques liées aux non-conformités de l'installation.Le deuxième contrôle réalisé en date du 25/09/2023 présente toujours des non-conformités à la réglementation en vigueur qui devront etre levée afin d'obtenir une attestation conforme.Je vous souhaite une excellente journéeBien cordialement xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxDistrict Manager - Electricité Domestique0xxxxxxxxx/880 21 71010/45 79 04www.certinergie.be/info@certinergie.beCommandez vos contrôlesONLINE- Bestel uw keuringenONLINEaintes@test-achats.beEnvoyé: lundi 16 octobre 2023 20:24À: Support Elec xxxxxxxxxxxxxxx@certinergie.beObjet: Plainte - revisite effectuée illégalement - (CPTBE01886437-78)


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