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Chambre recu ne pas la même sur photo

Closed Publique

Plainte

S. A.

A l'encontre de: CORENDON

13-07-2023

Bonjour,Je réserver une vacance all in via Corendon pour deux adultes et deux enfants 13 et 12 ans pour aller a l’hotel grand park Lara à Antalya pour vol plus une chambre avec lit double et une deuxième chambre de deux lit séparé Normalement le vacances était prévu 06/07/2023 jusqu’au 15/07 mais quand je suis arrivé c’était déjà le 07/07 ça veut dire déjà perdu une journée et au moment d’arriver la chambre était une chambre avec lit double et une autre petite pièce avec un sofa et quand je réclame que c’est pas la même chambre sur le photos ont m’a demandé que c’est mon reservation et c’est pas leur problème si corendon a pas affiché les photos de bon chambre j’étais voir le guide de corendon sur place il m’a confirmer que les photos ils sont pas sur leur site j’introduis un demande de réclamation et un plainte online mais toujours pas réponse et le séjour va terminer et toujours pas de solution pourriez-vous m’aider s’il vous plaît


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