Bonjour, Suite au reportage de la RTBF concernant le contrat d'énergie Flow d'Engie qui était beaucoup plus avantageux que les contrats direct ou easy, nous avions pris la décision de passer en Flow.Aujourd'hui Engie nous envoie un email nous indiquant que les conditions de notre contrat seront automatiquement modifées au 01/03/2023 et nous communique les nouveaux tarifs qui sont globablement 3x plus cher.Dans quelle mesure Engie peut-il modifier ces conditions?Voici l'email reçuCompte tenu des conditions actuelles du marché, les conditions de votre contrat d’énergie Flow seront bientôt adaptées. Ce changement entrera en vigueur automatiquement, vous n’avez aucune démarche à entreprendre à cet effet. Que cela signifie-t-il pour vous ? Le pack changera à partir du 1er mars 2023. Dès cette date, Flow deviendra un contrat d’une durée d’un an et une nouvelle formule de prix sera d’application. D’ici là, les conditions de prix resteront inchangées. Si votre contrat Flow débute après le 1er mars 2023, les nouvelles conditions entreront immédiatement en vigueur. Bien entendu, vous êtes libre de modifier ou de résilier votre contrat à tout moment, sans aucune indemnité, à condition de respecter un préavis écrit d’un mois. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos conditions de prix actuelles et nouvelles.Vous pouvez également consulter ces informations sur votre espace client. Flow : Conditions de prix actuelles • Redevance fixe électricité (TVA 6 % incl.) : 53 €• Redevance fixe gaz naturel (TVA 6 % incl.) : 37,10 €• Option verte (TVA 6 % incl.) : 0,306 €cent/kWh • Formule de prix (hors TVA) en €cent/kWh : o Compteur normal = 0,9800 + 0,1067 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures pleines = 0,7900 + 0,1177 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures creuses = 0,5900 + 0,0978 x EPEX DAMo Exclusif nuit = 0,5900 + 0,0978 x EPEX DAMo Gaz naturel = 0,7600 + 0,1000 x TTF101 (Heren)• Formule de prix injection (hors TVA) en €cent/kWh : o Compteur normal = -0,3690 + 0,0882 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures pleines = -0,3760 + 0,0994 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures creuses = -0,3480 + 0,0556 x EPEX DAMFlow : Nouvelles conditions de prix à partir du 1/3/2023 • Redevance fixe électricité (TVA 6 % incl.) : 53 €• Redevance fixe gaz naturel (TVA 6 % incl.) : 37,10 €• Option verte (TVA 6 % incl.) : 0,53 €cent/kWh• Formule de prix (hors TVA) en €cent/kWh : o Compteur normal = 3,0300 + 0,1085 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures pleines = 2,1500 + 0,1373 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures creuses = 2,1400 + 0,0852 x EPEX DAMo Exclusif nuit = 2,1400 + 0,0852 x EPEX DAMo Gaz naturel = 1,8000 + 0,1000 x TTF101 (Heren)• Formule de prix injection (hors TVA) en €cent/kWh : o Compteur normal = 0,0300 + 0,0833 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures pleines = 0,0300 + 0,1001 x EPEX DAMo Compteur bihoraire heures creuses = 0,0300 + 0,0396 x EPEX DAM
