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EAU ET ENERGIE

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86 points
Excellent service de gestion des plaintes
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Les plaintes publiques

Toutes les plaintes au sujet de cette compagnie

  • C. M.

    20-01-21

    Contrat chaudière (cozie)

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Je me permets de vous contacter pour mon mécontentement !!! j'ai fait appel a vos service pour un entretien chaudière (n° dossier : 0120103153), rendez vous planifié le 11/01/21. en spécifiant qu'il ..."
  • T. D.

    14-01-21

    Probleme de remboursement

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour Engie a confirme de rembourser 40.012,22 Euros selon Note de credit periode du 9/10/2019 au 16/10/2020 date de facture 26/10/2020 pour adresse de consomation Bd General Jacques 1, 1050 Ixelle..."
  • J. O.

    08-01-21

    Facture extra volumeux juste on utilise électrique il n'a pas de installé gaz pour 2adulte 259, 08€

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Comment possible que deux adulte car toute la journée travail et 2 petit enfant au maternel pendant journée plus consomation gaz à zéro car pas installation gaz chez moi et chauffage cheminée bois ..."
  • F. R.

    07-01-21

    Désaccord sur mon décompte d'électricité

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, J'ai remarqué sur mon décompte annuel des erreurs de montants réclamés : 1) Le tarif relatif à la consommation de "jour" pour la deuxième période de facturation (Courrier de Engie rense..."
  • G. B.

    06-01-21

    FACTURATION EXAGÉRÉE

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Madame, Monsieur, Je m’adresse à vous en désespoir de cause suite au refus d’Engie Electrabel de rectifier la facture précitée qui est « intentionnellement erronée et exagérée. En date du 24/03/20..."
  • M. D.

    01-01-21

    le contrat ne correspond pas à l'offre

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Je me suis inscrite chez Engie début décembre par votre site test-achat. L'offre comprend 50 pourcents sur le montant de l'acompte plus 50 pourcents sur le montant total annuel qui n'est pas..."
    Plainte clôturée Résolue
  • A. F.

    30-12-20

    auto remboursement abusif

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, j'ai eu en octobre suite à mon relevé de compteurs une note de crédit (707 208 244 395) et un remboursement de 881.15 euros, qui représentait les acomptes que j'avais versés en trop . Cet arg..."
  • N. B.

    28-12-20

    Problème facture

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Le 7 décembre 2020, nous avons reçu une facture de clôture de la part d’ENGIE concernant notre bien en location. Lors de son emménagement le 2 décembre 2020, notre locataire a repris l..."
    Traitée par Test-Achats
  • D. W.

    18-12-20

    Facture Electrabel en recouvrement

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, je demande votre aide parce que j'ai reçu ce jour 18/12/2020 un sms de recouvrement par Alektum N.V pour une facture de 603.91 euros avec numéro de dossier 800017649129. Ce qui est impos..."
    Plainte clôturée Résolue
  • O. V.

    10-12-20

    gros problème de flux électriques

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour j'ai demandé au service réclamation de Engi et toutes là rue est concerné (voisins de ma rue) Bonjour , Adresse RUE JOSEPH JADIN 4A, 1357 LINSMEAU Numéro de client 215 372 62..."
    Plainte clôturée Non résolue

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