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EAU ET ENERGIE

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86 points
Excellent service de gestion des plaintes
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Status Valeur
Open 183
Fermé 72,68%
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Les plaintes publiques

Toutes les plaintes au sujet de cette compagnie

  • S. B.

    08-04-21

    Facture finale erronée

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, en mars j’ai décidé de changer de fournisseur d’énergie..du coup, j’ai dû faire le relevé de mes compteurs et c est là que j’ai vu que mon compteur nuit ne tournait plus ?? j’ai appelé Ores m..."
  • K. P.

    07-04-21

    Probleme de facturation suite à un incident

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, J'ai reçu un courrier électronique de la part d'un huissier par voie électronique alors qu'un employé me dit que tout est en ordre. J'étais client chez engie, avec un contrat maintena..."
  • L. C.

    03-04-21

    Facture trop élevé

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Je vous envoie cette plainte concernant Engie car j'ai changé de luminus a engie car il y avais -30%. Apres 3 mois j'ai recu une facture plus grande que se que j'avais payé pour 4 mois chez luminus av..."
  • J. M.

    02-04-21

    Entretien chaudière non effectué

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Il était prévu que votre sous-traitant "Cozie" procède à l'entretien de ma chaudière ce jour en matinée. Je viens de recevoir, jour du rendez-vous à 11:00 heures, de leur part un appel..."
    Plainte clôturée Résolue
  • A. T.

    25-03-21

    Consommation excessive pour l'année 2020 &2021

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Malgré avoir eu les collaborateurs en ligne m'expliquant pourquoi ma facture de décompte est elevée, cette consommation nous semble excessive par rapport au mode de vie que nous avons, en ..."
  • Y. M.

    22-03-21

    Vol de numéro de compteur et changement de fournisseur

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, j'ai a de multiples reprises contacter engie suite à une demande d'ores de fournir mes index pour une clôture de contrat. Cependant , je n'ai jamais effectué de changement de fournisseur aprè..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • M. D.

    15-03-21

    Exclusion abusive de la part d'Engie

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "A l’arrêt depuis maintenant 1 an, notre société, gestionnaire de 2 établissements de nuit, parvient, vaille que vaille, à survivre. Dans cette tourmente, il y énormément de gens de bonne volonté qui ..."
  • C. D.

    08-03-21

    DEPLACEMENT UNILATERAL DE LA REGULARISATION ANNUELLE

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour Test Achats, Engie-Electrabel a modifié unilatéralement l'échéance de la facture de régularisation relative au GAZ, de février à juillet. Or je devais recevoir en février 2021 un rembourse..."
  • R. M.

    03-03-21

    Huissier de justice

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, En Février, j’ai terminé le payement a un huissier de justice du nom de KATRA de plus de 2000 € pour un recouvrement datant d’il y a des années. Tout récemment je reçois par mail une fa..."
    Plainte clôturée Résolue
  • R. M.

    03-03-21

    Huissier de justice

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour Madame, En Février, j’ai terminé le payement a un huissier de justice du nom de KATRA de plus de 2000 € pour un recouvrement datant d’il y a des années Tout récemment je reçois par mail..."
    Plainte clôturée Résolue

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