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EAU ET ENERGIE

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86 points
Excellent service de gestion des plaintes
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Les plaintes publiques

Toutes les plaintes au sujet de cette compagnie

  • N. M.

    10-09-21

    Facture trop élevé

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, je ne suis plus client chez engie depuis un moment mais je reçois encore des factures ( j ai déjà payer pour 3000$ de recalcule à cause de menace de leurs part) mais la il continue à m envoye..."
    Traitée par Test-Achats
  • G. M.

    19-08-21

    problème de factures

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "bonjour, j'ai quitté mon logement fin septembre , je vous ai contacté afin de vous prévenir. J'ai reçu un mail de confirmation disant qu'il manquait un numéro de compteur. Je suis rentrée en contact..."
  • M. B.

    10-08-21

    facture du décompte annuel non ajuster

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "bonjour, le 1ere septembre 2020 mon contrat a commencé avec engie, 2 mois plus tard j ai reçu une facture du décompte annuel de 290 euro, plus les mensualité payé , après plusieurs appel téléphoniqu..."
    Plainte clôturée Résolue
  • F. L.

    09-08-21

    Accord gouvernemental

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Récemment j’ai appris que mon contrat a été modifié sans mon consentement, due à un accord entre le gouvernement, les mutuels et les fournisseurs (pour bénéficier du tarif sociale). En..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • D. D.

    29-07-21

    Décompte général

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, J'ai reçu la facture qui mentionne l'ensemble des prélèvements d'électricité. Ce qui est logique. Or, nous avons installé 37 panneaux photovoltaïque et le compteur a donc tourné "à l'en..."
    Plainte clôturée Résolue
  • F. C.

    27-07-21

    Tarif Prosumer

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Numéro de dossier : 01934308 Bruxelles 10/07/2021 Notre référence : ref:_00D3X1tm5n._5003X2BH3Io:ref Le dossier ci-dessus n'est pas répertorié sur votre site ( dommage car j'ai un e..."
    Plainte clôturée Résolue
  • R. Z.

    13-07-21

    Usurpation d'identité

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Depuis vendredi 9 juillet matin, je suis victime de spoofing téléphonique : une société de télémarketing, basée à l'étranger, utilise mon Caller ID pour appeler des prospects qui, du coup,..."
    Plainte clôturée Résolue
  • L. C.

    06-07-21

    entretien du chauffage

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, jusqu'à ce jour depuis plusieurs mois aucunes solutions n'ont été faite malgré plusieurs mail. Je vous mets en demeure de solutionner au plus tard avant le mardi 13 juillet 2021 avant que je ..."
    Plainte clôturée Résolue
  • J. O.

    19-06-21

    Facture énorme calculation mal

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour pour octobre/novembre /décembre /janvier juste pour électrique car chez mois pas d'installation gaz. 65€+321,70€=386,70 j'ai payé. Normalement 4 mois x80€=320€ Quand j'ai changé fournisseur ..."
    Plainte clôturée Résolue
  • R. V.

    17-06-21

    Frais abusifs Engie

    ENGIE EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Je vous contacte car j'ai un litige avec Engie et je ne sais cmt le solutionner. Début d'année 2020 Engie à je ne sais pour quels raisons modifier mes factures mensuelles qui etaient de 6..."
    Plainte clôturée Résolue

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