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EAU ET ENERGIE

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82 points
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Les plaintes publiques

Toutes les plaintes au sujet de cette compagnie

  • G. H.

    26-06-22

    Demande de changement de bi-horaire a mono-horaire

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, j'ai fait la demande en date du 9 avril, par mail à mon fournisseur d'énergie (Engie) pour passer de bi-horaire à mono-horaire. Ils m'ont demandé les relevés de mes compteurs, ce que je leur ..."
  • G. R.

    23-06-22

    Décompte final électricité 2021-2022 erroné

    Engie EAU ET ENERGIE

    "L'index du compteur jour "heures pleines" a été communiqué par ORES à Engie avec 1000 kwh de trop. Le montant du décompte final est donc erroné ainsi que le montant des acomptes pour l'année 2022. l..."
  • P. A.

    21-06-22

    NON REMBOURSEMENT

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, j'ai reçu en date du 14/06/2022 un décompte avec remboursement en ma faveur de 92.54€. Cette somme devait m'être remboursée en date du 29/05/2022. je n'ai toujours rien reçu à ce jour...."
  • P. A.

    21-06-22

    non remboursement

    Engie EAU ET ENERGIE

    "en date du 19/05/2022 j'ai reçu mon décompte avec un avis de remboursement de 1601.19 € à me rembourser avant le 03/06/2022; je reste sans nouvelle depuis cette date ..."
  • Y. G.

    13-06-22

    facturation erronée

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Je demande une régularisation de mes contrats et factures pour le 34 rue de Gouy qui tiennent compte de la reprise du compteur électrique 20339240 par M. MARCOUX entre le 23/12/21 à l'ind..."
    Traitée par Test-Achats
  • S. G.

    12-06-22

    Prime d'état 100Eur

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, on demande que engie met sur notre compte 2202547855 Rue des Chalets 30 1082 Bruxelles la prime d'état de 100Eur. Engie a pris tous les paiements des factures par domiciliation mais n'a PAS m..."
  • E. C.

    11-06-22

    Réclamation avec Frais Administrative

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, pour un retard de deux jour perception du montent de mensualité intermédiaire de période de payement, Engie me réclame, sans avoir effectuer de rappel préalable des frais de rappel plus frais..."
  • N. B.

    08-06-22

    recouvrement amiable

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Décès de ma maman le 24.11.2021 Courrier papier reçu en mars d'Engie pour mise en place d'un compteur social pour non règlement des factures ( les rappels ont été envoyés par mail sur l'adresse mail ..."
    Traitée par Test-Achats
  • M. R.

    07-06-22

    Problème d’activation de contrat

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Le 4 novembre dernier nous avons souscrit à un contrat d’énergie chez ENGIE. Tous les documents nécessaires ont été fournis, toutes les démarches ont été réalisées. Mais, depuis le mo..."
  • M. B.

    07-06-22

    Transfert et Activation - Problèmes et pas de réponse depuis des semaines

    Engie EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, j'ai demandé un transfert via le site TA depuis Lampiris vers Engie il y' a quelques semaine déjà. Pendant la demande, seul le code EAN GAZ était demandé. Je constate sur le contrat que l..."
    Plainte clôturée Résolue

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