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Changement de fournisseur pas demande

Résolue Publique

Type de problème:

Changement de fournisseur

Plainte

V. C.

A l'encontre de: ORES

28-08-2024

Bonjour Communique le 07 Juillet mon changement de adresse avec continuité de contract. Recu lette de Ores qui me communique le changement de contract vers un fournisseur non sollicité. Ilbme semble bien un act illégal, service ou act non sollicité

Messages (1)

ORES

A l'encontre de: V. C.

30-08-2024

Cher Client,Nous revenons vers vous dans le cadre de votre demande du 28 août 2024.Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver vos données sur base des informations que vous nous avez communiquées.Afin de traiter au mieux votre demande, nous aurions besoin des coordonnées complètes du bâtiment concerné par votre plainte ainsi que du code EAN s’y rapportant (code à 18 chiffres commençant par 54144...).Pourriez-vous nous faire parvenir ces informations par retour de mail ?Une fois en possession de ces renseignements, nous ne manquerons pas d’assurer le suivi de votre dossier endéans les meilleurs délais.Dans l'intervalle, nous vous prions d'agréer, Cher Client, nos salutations distinguées.Service plaintes ORESMarketing Customer CareBP10002, 6041 Gosselieswww.ores.beDe: plaintes@test-achats.beEnvoyés: mercredi 28 août 2024 14:30À: contact@ores.beObjet: Changement de fournisseur pas demande‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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