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Changement de la date de mon vol sans mon consentement

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Air Arabia

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Réservation

Plainte

S. E.

A l'encontre de: Air Arabia

16-04-2025

Bonjour, J’ai réservé un billet d’avion pour le 20/05/25 mais aujourd’hui, je reçois un e-mail avec un nouveau billet d’avion en me disant que la date avait changé. Donc la compagnie sans même demander mon avis, elle me change ma date du retour au 22/5/25. Cette compagnie ne pense pas que le client a une vie à côté, un boulot, etc. J’envoie des emails, j’appelle au Maroc car aucun numéro belge (2,50eur la minute) sans même avoir la moindre réponse. Franchement, aucun professionnalisme.

Messages (1)

Air Arabia

A l'encontre de: S. E.

16-04-2025

Please Reply above this line Customer Relations Wed, 16 Apr 2025 15:45:37 UTC AirArabia Merci d'avoir contacté AirArabia, vous pouvez vous référer au cas 9172555 pour donner suite à cette demande Nous traiterons vos données conformément à la politique de confidentialité P Plaintes Wed, 16 Apr 2025 15:45:25 UTC Changement de la date de mon vol sans mon consentement ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ %%[ConversationId: 67ffd094fe962e3a7d2a3f70]%% %%[msConversationId:67ffd094fe962e3a7d2a3f70]%%

Traitée par Testachats 16 avril 2025
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