Je suis cliente chez Grenke depuis 2021 attachée à un contrat abusif sur 66 mois et irrévocable!
J'ai contacté le service client pour changer mon terminal vétuste et on m'a répondu de faire appel a mon fournisseur, ils m'ont communiqué le nom d'un fournisseur et il c'est avéré que ce n était pas eux, j ai redemandé a Grenke qui avait fournit ce terminal car le mien est obsolète ; je désirerais pour mieux servir mes clients un terminal sans contact! Si je suis encore lié à eux jusqu'en octobre 2026 au moins peuvent ils me fournir une machine convenable et pas un vieux machin qui s'éteint dés que j enlève la prise.
Je n'ai jamais reçu aucune réponse!
Merci pour l'attention particulière que vous prêterez à ce mail.
Cordialement
