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chantage au remboursement

Closed Publique

Plainte

J. D.

A l'encontre de: RSD Belgium

13-05-2020

Bonjour, je suis particulièrement choqué d'être contraint de prêter pour une durée de 18 mois 1056€ au voyagiste rsd .Nous étions particulièrement satisfait du rapport qualité-prix d'un premier premier voyage à Chypre durant l'année 2019. Nous avons décidé d'avoir régulièrement recours à ce voyagiste et avons réservé un nouveau voyage pour la Croatie début avril 2020 . Pire que cela, suite à notre enthousiasme un couple de proche a décidé de nous accompagner . Le voyage ne pouvant se faire pour cause de corona, un voucher nous est imposé, sans nous laisser le choix de remboursement ou pas . Remboursement seulement possible dans 18 mois .Il s'agit d'un véritable chantage pour nous forcer à accepter d'autres voyages, sans garantie de prix, de service et de compatibilité avec ce dont nous avons envie .Si pas d'accord, il faudra attendre 18 mois !!!!!!Nous sommes fortement désenchanté par ce comportement alors que nous étions au départ enthousiaste pour ce voyagiste.


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