Bjr, l histoire est assez longue donc je la résume le + possible. En effet ing a bloqué mon compte à vue +possibilité de négatif et quelques jours après mail d excuses avec réouverture du compte. Par la suite je reçois recommandé avec préavis de 3mois pour rembourser le négatif étant donné que compte fermé alors que compte reouvert comme je le mentionnais plus haut !!! Je signale que je parle de solde négatif autorisé sur mon compte à vue et soldé chaque début de mois..Mails ensuite vers ing sans réponse et le tchat qui ne savait pas de quoi je parlais. Encore des mails sans reponses... Par la suite je prends rdv avec le gérant de mon agence local ing qui me certifie que mon dossier est en ordre et de ne plus tenir compte du recommandé..je m informe malgré tout par la suite mais plus de reponse de mon agence.. 3 mois se passe et il y a 2 semaines compte à nouveau bloqué, service contentieux et signalement BNB. J ai pu inextremis trouver une solution avec enfin un collaborateur sérieux qui m a proposé un plan d apurement et qui s est excusé de ce long meli melo. Le solde negatif (autorisé) est à ce jour déjà remboursé à moitié et le solde prochainement. Malgré ça fiché BNB malgré aucun contentieux passé avec la banque et revenus sur mon compte. Suite à toute cette pénible affaire je demande rectification/suppression BNB après remboursement total bien entendu. Bien à vous
