Coût de réparation honteux, 800€ pour une simple bosse

J'ai loué une voiture Cambio en septembre 2018 et je n'ai pas vu qu'une bosse était présente sur la porte arrière gauche. Elle n'était pas très visible.J'ai reçu un mail de Cambio m'indiquant qu'ils allaient prélever 800€sur ma facture, avec, en attachement un devis fantaisiste et une photo. Il ne m'ont pas laissé la possibilité de contester ou de demander une autre expertise.C'est inacceptable et complètement exagéré. Qui accepterait de payer 800€ pour une bosse dans une porte ? Cela revient plus cher que de la remplacer entièrement. Je leur ai téléphoné mais ils n'avaient pas de réponse et ils m'ont dis qu'ils allaient me recontacter. Ce qu'ils n'ont pas fait. J'exige une contre-expertise, une reévision du montant et je n'accepte pas que l'on me facture un montant d'office sans que l'on me demande mon accord.

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