Le mardi 20 décembre, j ai amené le colis à la librairie PEPIN, Rue Pepin 48, 4860 Pepinster. La dame du magasin a bien collé une étiquette sur le colis après avoir scanné le bordereau numérique. Je n ai pas reçu d e-mail de confirmation. Le jeudi 22 décembre, je retourne à la librairie pour savoir si le colis était parti. La dame du magasin m a répondu que Non et qui lui restait beaucoup de colis pour le transporteur Homerr mais que personne ne venait récupérer les colis. Je contacte Vinted ce jour là, pour leur dire que je n ai toujours pas reçu l e-mail de confirmation. Vinted me signale que je peux aller re scanner le bordereau numérique. Je retourne à la librairie le vendredi 23 décembre pour scanner le bordereau numérique mais le colis a été récupéré par le transporteur Homerr le jeudi 22. Donc j attends.. Je signale à la cliente que le colis est envoyé depuis mardi ! On est le jeudi 29 et personne ne sait où se trouve le colis ! Je n ai jamais reçu d e-mail de confirmation. Et la cliente n a rien reçu. La seule preuve que j ai, c est le bordereau numérique.Le 4 janvier 2023, j ai réécris au transporteur Homerr en leur disant que le colis avait été envoyé. Donc qu il devait être quelque part.. dans un entrepôt ou autre. Mais je n ai pas eu de réponse.Je ne sais pas quoi faire.
