Bonjour,
En date du 31 juillet 2025, un colis n° 70392451 a été envoyé via votre plateforme Mondial Relay FR.
Depuis ce jour, celui-ci voyage entre le Hub de Reau et celui de Lieusaint.
En date du 08 août 2025, l'expéditeur Maison Ghibli vous a contacté afin de savoir ce qui ce passait.
Il ne reçoit aucune réponse de votre part.
A ce jour, 12/08/2025, le colis est devenu fantôme.
Celui-ci doit passer au Mondial Relay Belgique (Tubize) où il doit être pris en charge par Bpost pour livraison à domicile.
Pourriez-vous faire votre travail correctement?
Mon adresse est correcte et se situe en Belgique.
L'expéditeur a renseigné celle-ci correctement.
Veuillez me faire parvenir ce colis le plus rapidement possible.
Laetita Ganhy
Chaussée de Waterloo276
5002 Saint-Servais
Belgique
