Madame, Monsieur,
En date du 24 Janvier vous avez été en charge de mon colis 1ZY5W1736798710805
Je constate toutefois que après plus d’une vingtaine de coup de téléphone ou on me dit qu’on me rappel, une quantité innombrable de mails ( me servant de preuve ) je suis toujours sans nouvelle de mon colis! Lors de l’appel le colis est en attente de livraison…. Lors d’une réponse à un mail vous me dites qu’il doit être dédouaner ! Que vous allez en référé et me tenir informée ! En ce 27 février, soit plus d’un mois, je n’ai toujours AUCUNE nouvelle! Je rappel également que les frais d’importation on été payé il y a déjà plusieurs semaines !
Ce qui a entraîné l’impossibilité de travailler sur cliente et l’annulation de leur rendez vous ! Ce qui occasionne une perte sévère pour mon entreprise et mes employées !
C’est pourquoi je vous demande une réaction IMMÉDIATE ! J’exige mon colis ainsi que des informations sur celui ci !
Cordialement, Lefèvre Julie
