Colis disparu et aucune nouvelle

Bonjour,Le 25 décembre j'ai commandé une guitare à presque 1000€ chez musicstore en allemagne.Elle devait arriver le 30 décembre par dynalogic.Il y a eu un retard, elle devait arriver le lendemain.Il y a eu une erreur de tri, elle arrivera 3 jours plus tard.Il y a toujours une erreur de tri.....Nous sommes le 19 janvier 2024. Il y a toujours une erreur de tri.Et évidemment, ils font le nécessaire et me recontacterons, mais non, aucune nouvelle. C'est moi qui doit les contacter à chaque fois.Bien sûr, personne ne sait non plus dans quelles conditions la guitare est stockée (gel, humidité...)De plus, ni musicstore, Dhl ou Bpost ne se prétend responsable et personne ne fait rien.C'est navrant de voir tant d'incompétence.