Colis indiqué livré mais ne l'est pas!

bonjour, mon colis 67648752833 est indiqué comme livré en ce jour 29/11/23 à 13h12, hors il ne l'a pas été, nous étions bien présent, aucune livraison, personne n'apparaît sur la caméra... bref où est ce colis?encore une fausse signature d'un livreur?

Bonjour Mme VanderstockenLe dépôt me confirme la récupération et la relivraison de votre colis ce 30/11.CordialementChristinensdag 29 november 2023 17:51onDesk/be03/gls Subject: RE: Plainte - Colis indiqué livré mais ne l'est pas! - (CPTBE01928117-48)Bonjour Mme VanderstockenToutes nos excuses pour les désagréments occasionnésSelon la géolocalisation de la camionnette le chauffeur était bien à votre adresse au moment de la livraison.Une interrogation chauffeur va etre demandée afin de localiser au plus vite votre colis.Dès plus amples informations nous reviendrons vers vousSalutations cordialesInvestigationDesk TeamChristineFrom: plaintes@test-achats.be Sent: woensdag 29 november 2023 15:08To: TM-BE-InvestigationDesk/be03/gls Subject: Plainte - Colis indiqué livré mais ne l'est pas! - (CPTBE01928117-48)