Madame, Monsieur,
Le montant 19/06, j'ai acheté un iphone 13mini sur votre boutique en ligne et j'ai payé 284,00 euro.
Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu avant le 25 au plus tard le 28. Cependant, le colis n’a toujours pas eter livré , c’est honteux pour une entreprise comme la votre.
Ce retard m'a causé un grave préjudice.
Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 284 euro. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire
En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits.
Cordialement,
Adam Mohammadi
Pièces jointes :
• Confirmation de commande
• Preuve de paiement
