Colis jamais reçu !

Bonjour, j'attendais un colis livré par GLS Belgium. J'ai reçu une notification par mail me disant que mon colis a bien été livré ce 1/12/2023 à 11h46 alors que j'étais bien présente et personne n'a sonné chez moi! Je souhaite soit récupéré mon colis soit être remboursé pour la perte occasionnée. Numéro de colis73632998656