Colis Jamais reçu

Je n'ai jamais reçu ma commande, Lorsque je leur téléphone leur seule réponse est Votre colis est sûrement perdu Refaite une commande auprès du fournisseur,.. J'ai perdu presque 70€ cause de leur non sérieux...

Bonjour Mme DemoustiezVotre colis a bien été annoncé à GLS Belgique mais nous ne l'avons pas encore reçu. (uniquement les data)Comme vous pouvez le voir sur votre mail reçu de GLS, le colis a été scanné en France, mais pas encore en Belgique.Dès réception de votre marchandise en nos services, nous ferons le nécessaire pour vous livrer aussi rapidement que possibleBonne journéeSalutations cordialesChristine juni 2023 0:54ainte - Colis Jamais reçu - (CPTBE01814252-61)

Pensez-vous que mettre un colis dans une poubelle c'est normal? Je n'ai jamais reçu mon colis et cela fais 2 semaine qu'il aurais du être livré.Par ailleurs je n'ai aucune poubelle devant chez moi .

Je souhaite être remboursée. Je n'ai toujours pas reçu ma commande...

Bonjour Mme DemoustiezAprès enquete au niveau de notre dépôt, l'information d'une livraison dans une poubelle était une erreur de la part du chauffeur. Il a confondu la livraison de votre colis et celui de quelqu'un d'autre.Ci-dessous vous trouverez un écran de notre système prouvant que votre colis n'a jamais été scanné chez GLS Belgique et ne nous a jamais donc été remis par le transporteur de votre expéditeur.Je vous invite donc à introduite une demande d'indemnisation à celui-ci, sous forme de remboursement ou de remplacement de marchandiseSalutations cordialesInvestigationDesk Team (Christine)

Le site où j'ai commandé. Me disent que ma commande a bien quitté l'entrepôt par vos soins