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Colis livré chez moi mais pas reçu !

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

E. S.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

24-08-2024

Bonjour, C’est déjà la 4 eme fois que cela m’arrive mais GLS indique avoir livré le colis à mon domicile à 17 h 30 alors que j’étais bien chez moi. Je n’ai pas de lieu sûr et aucuns de mes voisins l’ont. J’aimerais savoir où se trouve mon colis et non pas faire la factrice dans ma rue et faire tout les points relais encore une fois !!!!! Numéro colis : 73641960071 Code postal : 7390

Messages (1)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: E. S.

27-08-2024

Bonjour,Le premier scan de livraison était une erreur de la part de notre chauffeur.Entre temps, nous voyons que le colis a été livré le 26/08.Confirmez-vous la réception de ce dernier?Met vriendelijke groeten,Valérie.GLS Belgium Distribution NV/SA GLS Belgium NV/SA Head Office Humaniteitslaan 233 Boulevard de l'Humanité B-1620 Drogenbos Belgium www.gls-group.com


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