Bonjour
Pour la énième fois, mon colis a été livré directement en point relais au lieu de mon domicile, soit-disant que je n’étais pas à la maison alors que j’y travaille toute la journée et que ma fille était présente également ce jour-là.
De plus, le point relais choisi par le chauffeur n’est pas le plus proche de chez moi et n’a pas de possibilité de parking.
Étant donné que ce problème se répète régulièrement, j’avais essayé de choisir un point relais dès que j’ai su que la livraison serait effectuée par GLS mais à chaque fois, le site de GLS bloque cette option.
Si cette situation venait à se reproduire, je n’hésiterais pas à demander un dédommagement.
Bien à vous
