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Colis livré et tjrs ps reçu

Résolue Publique

Plainte

V. R.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

26-09-2023

Peut on m expliquer comment le colis a pu être livrer à 22h15 et je n’ai rien reçu ??? Sacha t qu’à cette heure là je suis à la maison ????? Encore et toujours un souci avec GLS

Messages (1)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: V. R.

27-09-2023

Bonjour Mme RUDAHINDWAToutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.Une clôture à cette heure est probablement informatique.Pourriez-vous nous transmettre la référence GLS (parcel number) afin que nous puissions retracer l'historique de votre envoi et tenter de localiser votre colis.Salutations cordialesChristineseptember 2023 19:55ainte - Colis livré et tjrs ps reçu - (CPTBE01884293-68)


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