Colis livré mais non livré

Bonjour, mon colis est censé être livré depuis le Oct 12, 2022 à 11:00 h dans un parcel shop. Mais je n'ai eu aucune confirmation par mail et quand j'essaye de retirer mon colis un message en disant que le colis n'est pas encore livré apparaît. Où se trouve mon colis ?

Bonjour,Merci pour votre mail.Je vous confirme que votre colis ce trouve bien au ParcelShop/Cubee suivant Name 1 CUBEE PARCELLOCKERName 2 C/O CAROLINE EVRARDContact Caroline EvrardStreet CHAUSSEE DE REDEMONT 21ZipCode/City BE 7100 LA LOUVIERELe code d'enlèvement est le 61680855463.Bien à vous,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]3 oktober 2022 18:24ainte - Colis livré mais non livré - (CPTBE01629554-51)

2 fois que j'essaye d'aller retirer le colis et le code ne fonctionne pas selon bpost le colis n'est pas encore arrivé

Bonjour,Merci pour votre mail.J'ai fais la demande auprès du dépôt, mais sans succès.Serait-il possible de me transmettre la description du contenu de votre colis pour enquête svp ?Bien à vous,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg] oktober 2022 8:24lainte - Colis livré mais non livré - (CPTBE01629554-51)

C'est un colis Shein rien que des vêtements

Bonjour,Merci pour votre réponse. Je lance une enquête et je vous tiens au courant.Bien à vous,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]oktober 2022 12:04ainte - Colis livré mais non livré - (CPTBE01629554-51)

Merci

Bonjour,Après enquête notre chauffeur nous confirme avoirlivré au parcel shop à la rue du temple 43 à 7100 LA LOUVIERENous avons eu confirmation du ParcelShop que votre colis est bien la.Bien à vous,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SA Head Office Humaniteitslaan 233 Boulevard de l'Humanité B-1620 Drogenbos Belgium www.gls-group.com

Bonjour,Merci de voir ma réponse de ce matin sur votre autre plaintepour le même colis:Bien à vous,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SA Head Office Humaniteitslaan 233 Boulevard de l'Humanité B-1620 Drogenbos Belgium www.gls-group.com

Je n'ai pas d'autre plainte ?? Je suis passée chercher mon colis à l'adresse que vous m'avez indiquée et votre chauffeur a repris mon colis ce matin, vous allez jouer longtemps avec moi ? Où se trouve mon colis maintenant ?

Bonjour,Je viens d'avoir le dépôt qui me confirme en effet que le colis a été enlevé par erreur nos excuses pour cela.Le colis est pour l'instant dans la camionnette du chauffeur.On fait le nécessaire afin de livré votre colis à votre domicile demain.Bien à vous,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg] oktober 2022 13:09lainte - Colis livré mais non livré - (CPTBE01629554-51)

Je ne suis jamais à mon domicile c'est pour cela que j'avais demandé la livraison ailleurs, est-il possible de le renvoyer à l'adresse de ce matin ? Copy One Rue du temple 43 ? Merci

Bonjour,Votre colis est en livraison ce jour.Bien à vous,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]0 oktober 2022 16:30ainte - Colis livré mais non livré - (CPTBE01629554-51)