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Colis marqué livré mais non reçu

Résolue Publique

GLS Belgium NV/SA

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N. O.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

18-09-2023

Bonjour, mon colis portant le numéro 70655165347 est marqué comme livré ce 18/09/2023 à 14:32, mais je n'ai rien reçu.Mes voisins non plus.J'ai besoin de ce colis.

Messages (2)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: N. O.

19-09-2023

Bonjour Mr OvynToutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.Une demande d'enquete a été ouverte auprès du chauffeur via notre dépôt de livraison afin de localiser exactement l'endroit où a été déposé votre colis.Dès réception de plus amples informations nous vous tiendrons informéSalutations cordialesChristineseptember 2023 22:10ainte - Colis marqué livré mais non reçu - (CPTBE01879004-17)

N. O.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

20-09-2023

J'ai récupéré mon colis. Pour la deuxième fois, il avait été livré chez un de mes voisins. Pourtant, mon numéro de maison est indiqué clairement sur la boite aux lettres qui est devant la rue.

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