Colis mis livré et signé alors que je n’ai rien reçu

Bonjour, je devais recevoir un colis de Shein le 15/6/23 mais je n’étais pas chez moi ce jour la du coup j’ai reçu un avis de passage et j’ai été sur leur site pour demander qu’on le dépose dzns un lieu sûr dzns l’appartement le lendemain j’étais chez moi pour attendre le colis mais personne est venu et le colis est marqué livré avec signature mais je trouve ça vraiment bizarre parce sue sur leur site c’est mis livré le 15/6/23 a 22:15 Et sur le site de shein c’est mis livré le 16/6/23 a 4:15 Mais mon colis je ne l’ai jamais reçu et pourtant j’ai reçu un autre colis ce jour la de la poste et il a bien été déposé dans l’endroit ou j’avais demandé J’aimerai qu’on retrouve mon colis et qu’in me le Livre surtout

Bonjour Mme TudziToutes nos excuses pour les désagréments.En vérifiant la géolocalisation du chauffeur au moment de la livraison, celui-ci se trouvait bien à hauteur de votre adresse (stationné dans la rue Jean Jaurès compte tenu du sens interdit de votre rue)Je vais cependant demander une enquete au dépôt de livraison afin de demander plus de détails au chauffeur afin de localiser votre envoiBonne journéeSalutations cordialesChristinejuni 2023 23:05ainte - Colis mis livré et signé alors que je n'ai rien reçu - (CPTBE01814214-23)