Colis non livré

Service catastrophique. Le service client est impossible à joindre par téléphone, le livreur ne s’est même pas présenté (personne n’a sonné) et aucun avis de passage n’a été laissé. Ma livraison a été annulée, je fais une réclamation, et évidemment, personne n’est capable de m’aider. Ne promettez pas de livraison à domicile si vous envoyez vos colis directement dans un point de collecte. C’est honteux et mensonger. N'ayant pas de voiture et ne pouvant pas porter de charges lourdes je suis incapable d'aller chercher le colis au point poste