Colis non livré

Bonjour j’ai reçu le mail commequoi mon colis est libre à 10h50 hier mais je n’ai rien reçu.

Bonjour Mme AllainJe tiens à m'excuser par avance pour la gene occasionnée.Je contacte le dépôt de livraison concerné pour demander une enquete du chauffeur et localiser votre colis le plus rapidement possible.D'après la géolocalisation de sa camionnette, le chauffeur se trouvait bien à votre adresse au moment de la livraison.Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.CordialementChristineapril 2024 12:11ainte - Colis non livré - (CPTBE02003460-22)

Merci de votre réponse. En effet je n’étais pas chez moi donc je n’ai pas pu réceptionner le colis, mais rien dans la boîte aux lettres et aucun mail m’indiquant un potentiel point relai… Merci j’attend votre réponse.

Bonjour,Avez vous des nouvelles de mon colis ? Merci Bien à vous

Bonjour Mme AllainL'enquete a été remise au chauffeur hier à son retour de tournée, j'ai envoyé une demande d'information complémentaire vers le dépôt ce jour afin d'obtenir un feedback le plus rapidement possibleNous vous tiendrons informée dans les plus brefs délais.CordialementChristine april 2024 9:09ainte - Colis non livré - (CPTBE02003460-22)

Bonjour Mme AllainLe chauffeur a récupéré le colis et a tenté de vous le livrer ce jour.Malheureusement il n'a trouvé personne sur place et a jugé plus prudent de reprendre le colis avec lui.Je vois dans le système qu'une possibilité de livrer en Parcel SHOP a été autorisée par votre expéditeur.Dès lors le chauffeur, s'il en a la possibilité ce jour, déposera votre colis au Parcel Shop désigné ci-dessous afin que vous puissiez le récupérer sans devoir attendre ou etre bloquée à votre domicile. Dès livraison en Parcel Shop vous serez également avertie par mail et le colis sera alors à votre disposition où vous pourrez venir le récupérer en présentant votre numéro de parcel et votre carte d'identité.CordialementChristine

Bonjour Mme AllainSauf erreur de ma part vous avez da» avoir contact ce vendredi 19/04 en direct avec l'un ou l'une de mes collègues sur le dépôt de Tongres concernant la livraison de votre colis.Je vous confirme que votre colis a bien été chargé pour livraison ce jourCordialementChristine