colis non livré

j'attends un colis (95366394850) depuis 3 jours déjà 2 tentatives de livraison si j'en crois le suivi de chez GLS et avec chaque fois le même message " destinataire n'était pas présent" je n'ai pas bougé de chez moi les deux jours ou le livreur est soit disant venu. je suis en télétravail donc chez moi toute la journée. ce n'ai pas la première fois que j'ai des problèmes de livraison avec cette société. et de plus impossible de les joindre par téléphone.