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Colis non obtenu

Résolue Publique

Plainte

A. B.

A l'encontre de: VINTED

24-10-2023

Bonjour, en voulant retirer mon colis au locker Mondial Relay, rue Charles Mahieu a Braine le Comte, la porte du casier s’est refermée et je n’ai donc pas pu retirer le colis. Après enquête, Vinted abouti à la conclusion que le colis a bien été retiré. Ce n’est pas le cas, d’où cette contestation

Messages (6)

VINTED

A l'encontre de: A. B.

24-10-2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: A. B.

24-10-2023

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Riem L'équipe Vinted

A. B.

A l'encontre de: VINTED

20-11-2023

Bonjour, le message précédent a été transmis il y a plus de 3 semaines. Quid?

VINTED

A l'encontre de: A. B.

20-11-2023

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: A. B.

21-11-2023

Merci pour votre message.Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse e-mail/nom d'utilisateur.Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations.Pourriez-vous s'il vous plaa®t nous contacter depuis l'adresse e-mail/le nom d'utilisateur correspondants, afin que nous puissions vous aider davantage.À bientôt !Ahmed L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: A. B.

23-11-2023

Bonjour, Vous avez récemment été en contact avec notre équipe support.Nous aimerions vous demander d'évaluer notre prestation s:www.vinted.fr/hcf/60358602/1701192214/7c8d2bee109c0f76927bbac0f79c1f15Votre opinion est importante elle nous aidera à nous améliorer. Merci pour votre honneteté !L'équipe Vinted


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