Bonjour,
Je n'ai jamais reçu les 2 commandes mentionnées 13401028946344 et 13401028946554.
Sois disant bpost à livré à mon adresse mais je n'ai pas le colis. D'ailleurs habituellement j'ai des photos que le colis à bien été déposé chez moi... ici rien.
Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de livraison avec les colis zalando. Et j'en ai plus qu'assez!!
Il s'agit ici d'un gros colis pour une équivalence à +- 250€ et vous ne voulez pas initier de plainte chez bpost alors que comme vous êtes l'expéditeur c est à vous à le faire. Je n'ai pas la main là dessus.
J'exige d'être remboursée dans les plus bref délais.
Moreau Christelle
