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Colis non reçus il exige que je le paye

Closed Publique

Type de problème:

Livraison

Plainte

L. F.

A l'encontre de: ZALANDO

19-11-2024

Bonjour , j ai commander une paire de chaussure a 150 euros , sois disant bpost aurais livrer le colis a mon adresse je n ai jamais rien reçus . Du coup j ai fait une réclamation via le site zalando il me disent après avoir mener une enquête bpost aurais bien livrer mon colis . Moi je n ai rien reçus donc je refuse de payer le montant . Il continue a m envoyer des rappel de payement avec menace d envoyer un huissier . Merci pour votre aide .

Traitée par Testachats 04 décembre 2024

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