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Colis perdu ou volé

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

V. C.

A l'encontre de: Post NL

17-10-2024

Bonjour, selon votre système mon colis a été livré le 03/10 , je n’ai pas reçu, on m’as dit de vérifier avec mes voisins, ni vu ni connu, on m’as dit de contacter le expéditeur pour ouvrir un dossier, ils ont fait, et la réponse c’est que le colis a été livrée et point basta. Le colis n’as pas été livré de tout!! Il avait personne a la maison, il n’était pas dans la boite a lettres, pas d’avis de pass, absolu rien, alors je voulais bien recevoir mon colis, comme ce n’est pas possible vu que ni vous savez où il est, je veux bien que vous dizes la vérité a l’expéditeur pour que je sois remboursé ou qu’ils m’envoient a nouveau la commande. Merci


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