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colis perdu

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bpost

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Plainte

O. R.

A l'encontre de: bpost

04-04-2020

paquet numero 323200408000000092375030Malgé les préférence de récéption livraison a mon domicile, le facteur mets le colis dans le Cubee de Libramont et le retire après 5 jours. Colis perdu, impossibilité de se faire rembourser par le vendeur. Appel chez BPOST: la personne en charge du dossier Jacques refuse d'aller plpus loin dans le trqitement du dossier et préfère le clore. Aucune aide de BPOST.

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