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Colis sois disant livre mais jamais reçu !!!

Résolue Publique

Plainte

B. P.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

04-10-2023

Bonjour,Je devais me faire livrer mes deux colis hier , après avoir attendu toute la journee à la maison je me rend compte à maPlus grande surprise que les deux colis étais livré mais à qui ? Et quand surtout que à 19h30 j’étais devant la porte et que personne étais la . Livreur de mauvaise fois ou qui a peut être garder mes colis j’aimerais bien avoir des réponses.

Messages (5)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: B. P.

04-10-2023

BonjourToutes nos excuses pour les désagréments occasionnésUne interrogation chauffeur va etre demandée afin de localiser au plus vite le lieu de livraison de vos colis.Dès plus amples informations nous reviendrons vers vousSalutations cordialesInvestigationDesk TeamChristineoktober 2023 10:01ainte - Colis sois disant livre mais jamais reçu !!! - (CPTBE01889394-28)

B. P.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

04-10-2023

Cher gls , Je me suis rendu au bureau aujourd’hui apparemment le livreur c’est fait voler et à eu peu de le dire au responsable et il a marquer livrer comment se passe laSuite?

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: B. P.

05-10-2023

BonjourNous n'avons aucune information en ce sens.Un mail urgent a été envoyé au dépôt de livraison afin d'éclaircir la situation rapidement.Dès que je recevrais de plus amples détails je reviendrai vers vous au plus viteSalutations cordialesChristineoktober 2023 19:24ainte - Colis sois disant livre mais jamais reçu !!! - (CPTBE01889394-28)

B. P.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

05-10-2023

Cher Christine Merci d’avoir fait le nécessaire j’attend de vos nouvelles merci

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: B. P.

17-10-2023

BonjourLe dépôt de livraison m'envoie une confirmation de réception de la marchandise.Ces colis auraient finalement bien été récupérés par vos soins.Salutations cordialesChristinederdag 5 oktober 2023 16:13onDesk/be03/gls Subject: RE: Plainte - Colis sois disant livre mais jamais reçu !!! - (CPTBE01889394-28)BonjourNous n'avons aucune information en ce sens.Un mail urgent a été envoyé au dépôt de livraison afin d'éclaircir la situation rapidement.Dès que je recevrais de plus amples détails je reviendrai vers vous au plus viteSalutations cordialesChristineFrom: plaintes@test-achats.be Sent: woensdag 4 oktober 2023 19:24To: TM-BE-InvestigationDesk/be03/gls Subject: Plainte - Colis sois disant livre mais jamais reçu !!! - (CPTBE01889394-28)


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