SHEIN indique que ma livraison a été livré mais en réalité je ne l’ai jamais reçu.
J’ai déjà introduit une réclamation via SHEIN et via Klarna.
La réponse de Klarna est que SHEIN a la preuve de livraison mais à part une croix sur la liste des livraisons je ne sais pas quelle preuve ils peuvent avoir. Et dans ce cas, ce n’est pas une preuve réelle!
J’ai même par la suite commandé le même article car j’avais vraiment flashé dessus. Cette fois la j’ai bien reçu mon colis et je l’ai d’ailleurs payé car livré correctement.
Je refuse de payer pour juste un mail qui me dit que c’est livré. C’est juste du vent 💨 et pour rien ben on a rien!
Pourriez-vous m’aider?
Merci
