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Colis soit-disant livré mais non reçu

Résolue Publique

Plainte

A. M.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

17-11-2021

A en croire le suivi GLS , mon colis aurait été livré ce jour à 9h48. Or, présente à mon domicile, je n’ai eu aucune livraison, ni dépôt dans ma boîte aux lettres jusqu’ici. Aucun de mes voisins n’était présent.La signature aurait été à mon prénom, ce qui est quelque peu étrange. Colis perdu? volé?

Messages (5)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: A. M.

18-11-2021

Bonjour,Merci pour votre mail. Serait-il possible de me faire part du contenu du colis afin que je puisse faire une demande de recherche svp?Bien à vous,Kellylis soit-disant livré mais non reçu - (CPTBE01399679-66)Sent by: plaintes@test-achats.be

A. M.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

18-11-2021

Bonjour,Il s’agit de petite maroquinerie en cuir en provenance de Beryleo. Votre demande ne présage rien de bon….

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: A. M.

18-11-2021

Bonjour,Je demande une enquête auprès du chauffeur et je vous tiens au courant le plus rapidement possible.Bien à vous, Kellylis soit-disant livré mais non reçu - (CPTBE01399679-66)Sent by: plaintes@test-achats.be

A. M.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

18-11-2021

Je vous remercie et attends avec impatience votre retour.Cordialement

A. M.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

18-11-2021

Oh surprise ! Mon colis vient à l’instant de m’être livré ! Votre intervention semble avoir eu son effet. Dommage qu’il m’ait fallu passer par test-achat pour ça


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