Colis soit-disant livré mais non reçu!

Bonjour Après une longue attente de mon colis, on m'annonce enfin qu'il a été pris en charge par GLS . Comme à l'habitude, je sélectionne ma safe place qui est chaque fois le car port ( maison pas à rue, longue allée et voisins qui veillent ) . Je reçois un mail pour me signaler que mon colis a été livré ce lundi 11/12/2023 comme demandé sauf qu'à mon retour le jour-même pas de colis!Après enquête auprès du voisinage : rien ! Je n'ai jamais eu aucun souci avec cette entreprise de livraison mais je suis horrifiée de voir le nombre de plaintes et de colis perdus de cette société et donc pas rassurée... merci de m'aider à résoudre ce mystère.