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Colis toujours pas déposé et bloqué dans le système Bpost depuis plus de 15 jours !

Closed Publique

Plainte

P. D.

A l'encontre de: bpost

08-10-2019

Depuis le 24 septembre, mon colis est retardé. A partir du 27 septembre, il n'y a plus aucune informations le concernant ...C'est loin d'être la première fois ... Le problème se pose systématiquement lorsque les facteurs habituels sont en congé ou déplacés momentanément vers une autre tournée ...Track and trace :27/09/2019 16:22 Envoi retardé. Présentation prévue le jour ouvrable suivant 27/09/2019 09:13 Envoi en route pour distribution 26/09/2019 15:30 Envoi retardé. Présentation prévue le jour ouvrable suivant 26/09/2019 09:44 Envoi en route pour distribution 25/09/2019 17:26 Envoi retardé. Présentation prévue le jour ouvrable suivant 25/09/2019 08:37 Envoi en route pour distribution 24/09/2019 17:00 Envoi retardé. Présentation prévue le jour ouvrable suivant 24/09/2019 09:15 Envoi en route pour distribution 19/09/2019 15:07 Arrivée au centre de tri international 29/08/2019 14:53 Départ du bureau d'échange 29/08/2019 12:52 Envoi déposé 29/08/2019 10:37 Départ du bureau d'échange 29/08/2019 09:53 Envoi déposé Je demande qu'il me soit livré le plus rapidement possible et à défaut ... remboursé intégralement.Je demande également que le personnel soit ENFIN correctement recruté, formé et informé par l'entreprise ce qui semble ne vraiment pas être le cas !Pierre-Yves DRUARD


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