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Colis vide et non deballé

Résolue Publique

Plainte

L. B.

A l'encontre de: Farfetch

09-10-2023

Bonjour, j’ai été chercher ma commande à un point relais ! L’homme me donne mon colis et là très léger ! J’ouvre devant l’homme et la boîte de chaussure est vide !! 201€ pour une boîte à chaussure vide !

Messages (1)

L. B.

A l'encontre de: Farfetch

10-10-2023

Voici la preuve dès réception du colis ! En plus sur le papier il est noté 0.5kg et normalement le colis devrait peser + d'1 kg


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