Commande annulée sans raison valide

Chère,Nous vous remercions pour votre lettre, bien que nous regrettions la situation, nous ne pouvons pas envoyer cette commande.En raison de ce désagrément, vous avez déjà reçu, en tant que client, un geste commercial de notre part sous la forme de code promo d'une valeur de 10 euros, en tant qu'entreprise, nous restons fidèles à notre position.Espérant votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Cordialement,JohanFnac.be