Commande annulée

Bonjour, j'ai passé une commande dimanche 2 décembre sur l'application uber eats. Non devions attendre entre 20h10-20h30 et voyant qu'il était 20h25 et toujours pas de nouvelles de la commande je téléphone à l'établissement pour savoir où en était dans la commande et il me répond qu'il a essayé de me joindre plusieurs fois ( je n'ai reçu aucun appel de leur part ) et il m'annonce qu'il y a rupture de stock donc la commande a été annulée ! J'ai contacté la société uber eats pour le remboursement de la commande non reçu mais ils ne veulent pas !

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Cette adresse e-mail est dédiée au support du restaurant uniquement. Veuillez contacter notre équipe d'assistance via la section "AIDE" de votre application. À partir de là, notre équipe d'assistance se fera un plaisir d'examiner vos problèmes plus en détail.Si c'est déjà fait, il faut juste patienter., afin que le service concerné puisse prendre en charge votre demande.Nous apprécions votre compréhension.

Votre application ne fonctionne pas bien du tout ! Rien de clair ! J'ai eu une réponse et je ne suis pas du tout d'accord avec ! J'ai passé commande et comme il y avait rupture de stock et qu'il n'y avait rien d'autre qu'il nous plaisent, l'établissement a annulé la commande !!! Donc je réclamation le remboursement complet !!!