Retour

commande d'une cuisine

Closed Publique

Plainte

P. V.

A l'encontre de: KVIK

27-09-2022

Bonjour,J’ai commandé un cuisine auprès de Kvik Arlon, livrée partiellement en mai mais à ce jour comportant un certain nombre de problèmes décrits ci-après. Le paiement a pourtant été fait dans son intégralité!J'ai contacté à maintes reprises Kvik Arlon et le service marketing de Kvik. A ce jour, toutes mes messages sont restés sans réponse. Les problèmes sont les suivants:- la taque de cuisson n’est pas branchée- le lave vaisselle ne fonctionne pas- des tablettes sont manquantes- les portes ne sont pas alignées, certaines ressortent de plusieurs mm- le four et le micro onde sont de travers - un bouton poussoir manque pour une des portes- une porte est endommagée - l’evier est endommagé- les frigos ont tous été fixés de travers- il manque un joint de silicone entre la credence et le plan de travail pour éviter les infiltrations - les poignées frottent contre les tiroirs et placards adjacentsJ’espère que Test achat pourra m’aider à solutionner ce contentieux.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme