Retour

commande frauduleuse

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

M. C.

A l'encontre de: ZALANDO

28-01-2026

Madame, Monsieur, Le 27/01, j'ai reçu de la part de la société de recouvrement que vous avez mandaté le maintien de la facture pour la commande susmentionnée pour un montant de 106 €88. Il doit cependant y avoir erreur : une plainte pour usurpation d'identité pour commande à paiement différé ayant été déposée. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement,

Traitée par Testachats 28 janvier 2026

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme