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Commande incomplète et abîmée

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Plainte

G. B.

A l'encontre de: Moda Meubles

06-06-2023

Bonjour , nous avons commander chez Moda meubles une salle à manger (1846 euros ) , un meuble tv ( 315 euros ) qu’on ne nous a jamais livré , un salon jazz beige ( 1499 euros ) abîmée et plein de taches qu’on devait aussi venir nous nettoyer chose qui n’a jamais été fais , un box spring noir ( 1399 euros ) ou il manque un sur matelas , , 6 chaises bien reçue et en état neuve , un tapis été 160/230cm ( 100 euros ) jamais reçus . Pour couronner le tous on avait demander la livraison et le montage de ceux ci ! Livraison effectuer à 20h ils ont déposé les meubles au milieu de l’appartement sans même les vérifié avec nous et bien sûr sans les monter comme pourtant demander si un payement de 280 euros de main a main était effectuer le jour de la livraison . Nous avons téléphoné à ce magasin pour trouver une solution à de nombreuse reprises et rien n’est fait ou réglé à ce jour ! Nous avons donc dû monter les meubles nous mêmes . Il est bien évidement logique que nous voulons un dédommagement pour tous cela sans compter qu’ils peuvent évidemment gardé le meuble tv et le tapis (450 euro ) pour les deux . Ils n’ont pas été livré en date et heure et ce sans aucune explication donc nous avons dû nous retourner et trouver une solution de rechange . Donc voilà nous aimerions le remboursement de ceux ci et bien sûr je trouve normal d’avoir une compensation pour l’ensemble de leurs œuvres .


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