Commande incomplète

Bonjour,J’ai passé une commande le 1/03/2023 réf 53185990334Sur 9 articles commandés, il en manquait 3 car j’ai reçu le carton dans un état complètement déchiré dans tous les sens !J’ai contacté le service client via messenger en date du 9 mars afin de leur expliquer le soucie et depuis ils me demandent d’être patiente et que le service compétent s’en occupé ! 6 mois plus tard aucune nouvelle j’ai beau les relancer mais rien ! Les articles manquants sont Jupe 9878/097Veste 2310/097Robe 3897/052Je souhaiterais qu’on me rembourse les articles dont je n’ai jamais vu la couleur !Merci